La Diputación Foral de Álava ha desarrollado una nueva ‘home’ de su Sede Electrónica con el objetivo de mejorar la experiencia de uso de la ciudadanía, las empresas y otras administraciones e incorporar nuevas funciones. El lanzamiento de la nueva ‘home’, operativa desde hoy en https://egoitza.araba.eus, se enmarca en el proceso de modernización y mejora continua de los servicios que ofrece la institución foral en su Sede Electrónica
La nueva ‘home’ de la Sede Electrónica de la Diputación Foral de Álava cuida su estructura con un diseño basado en las últimas tendencias sobre “experiencia de usuario” (UX) para facilitar la comprensión y localización de contenidos, mejorar su usabilidad y maximizar de esta forma el éxito en la consecución del objetivo de consumo de servicio.
Además, el diseño es “responsivo”, es decir, el contenido de las páginas se ajusta para su correcta lectura y usabilidad al tipo de terminal desde el que se acceda, ya sea un ordenador personal, una tableta o un teléfono inteligente.
Por otra parte, y de forma simultánea, se ha procedido a renovar el servicio de Registro Electrónico Común (REC), un registro genérico en el que las personas usuarias, previa identificación electrónica, puede presentar a la Diputación Foral de Álava sin limitación de fechas ni horarios cualquier solicitud, escrito o comunicación que no tenga establecido su propio procedimiento de presentación.
El nuevo REC, al que se accede desde la Sede Electrónica, evoluciona a un esquema de funcionamiento “por fases”. Esta misma operatoria se va a ir desplegando de forma progresiva al resto de servicios en la medida que sean migrados a la nueva Sede Electrónica. Durante este proceso de migración las dos Sedes Electrónicas convivirán.
